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上个月，微软通过Windows Update正式推出了2020年5月10日Windows Update。不过，由于该公司由于众多已知问题而在大量设备上将其阻止，因此该更新只能播种给有限数量的用户。微软似乎错过的问题之一是破碎的重新启动功能。

如果您不知道，全新的启动允许Windows 10用户清理Windows安装，而无需删除个人文件。该功能对通常随件附带的预建系统和笔记本电脑特别有用。它会在保留个人文件和设置的同时删除Windows 10所不具备的标准应用程序。可以从“设置”>“更新和安全性”>“ Windows安全性”>“设备性能和运行状况”>“附加信息”中访问该功能。但是，自2020年5月更新以来，单击附加信息会将用户带到Microsoft支持页面，而不是运行全新启动。

正如Techdows指出的那样，该错误似乎是从Windows Insider程序继承而来的。经过检查，我们发现报告的刷新起始页面已损坏，可以追溯到去年。似乎这个问题困扰了Windows Insiders一段时间了，但Microsoft并未注意到它，并在未解决问题的情况下推出了2020年5月更新。

Microsoft已发布单独的已知问题页面，作为计划升级到2020年5月更新的Windows 10用户的参考。令我们感到惊讶的是，即使Windows Insiders自去年12月以来一直抱怨它，但Microsoft并未将Fresh start列为已损坏。

Microsoft已经错过了用户已报告但未添加到已知问题页面的多个问题。目前，ThinkPad笔记本电脑和Intel Optane用户在安装2020年5月更新后报告了问题。微软还为启用内存完整性的用户禁止了2020年5月10日Windows Update。同时，Lenovo目前正在解决ThinkPad问题，并且Intel已发布支持文章，以帮助用户解决Optane内存问题。Windows 10用户还报告了Cortana的问题，但可以通过一个简单的解决方法来解决。

在我们等待Microsoft修复全新启动的过程中，如果您遇到问题并希望在PC上全新安装Windows 10，则可以转到“设置”>“更新和安全性”>“恢复”以刷新或重置PC。请注意，重置不是重新启动的完美替代，因为它将在重置PC后安装所有OEM膨胀软件。