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你们中的某些人可能会因阅读该标题而感到惊讶。您通常不希望在SamMobile上阅读该书。在某种程度上甚至可以认为它是不礼貌的，但是我们认为这种反应现在是合理的。我们正在为三星制造的最昂贵的设备Galaxy Fold敲响警钟。

我们在SamMobile在这里购买了四个Galaxy Fold装置。它们是从德国购买的，因为三星尚未开始在荷兰销售它们。这篇文章与任何硬件问题无关。我们所有的部门都按预期工作。我们真的认为Galaxy Fold是一款很棒的设备。

我们这里的问题是软件支持不足。直到今天，我们的Galaxy Fold仍在运行2019年8月的安全补丁程序。与仅限LTE的SM-F900F相比，我们所有的产品都是5G变体(SM-F907B)，三星在推出该变体方面没有表现出足够的仓促。2019年10月的安全补丁已于今天早些时候发布，适用于5G变体，迄今为止仅在英国推出。这是自5G版本上市以来的第一个固件更新，它预装了August补丁。

这意味着我们的设备是三星迄今为止在移动技术方面取得成就的最高峰，它的安全补丁还不如Galaxy S10甚至Galaxy S9上的安全补丁最新。通常，我们不太担心三星是否需要花费几周的时间来发布设备所有变体的更新。在这种情况下，SM-F907B直到今天都没有收到任何更新。

现在我们不知道为什么三星花甜蜜的时间发布5G Galaxy Fold的此更新的原因，该更新最终带来了LTE版本所有者几周以来所享受的一些新功能。我个人可以告诉您的是，对于以最高价购买三星阵容中最高档设备的人来说，这是一种非常奇怪的用户体验。

是的，我们的早期使用者已经在Galaxy Fold上获得了一次机会，这是一个长期而持久的“ beta”实验。但是，三星对Galaxy Fold用户的软件体验漠不关心的方式确实令人困惑。大多数Galaxy Fold所有者现在都在乎软件，三星应该在该部门做得更好，因为我们所有人都付出了巨资来从根本上测试其首款可折叠智能手机。

它还应通过给予他们测试新功能的机会来吸引最忠实的客户群。如果频繁发布新的软件功能，则可以进一步提高Galaxy Fold的体验。为什么要让它们等到One UI 2.0和Android 10?我之前也说过，三星应该在此设备上提供更多有用的摄像头功能，以充分利用其六个摄像头。然而，当使用可折叠显示器作为取景器时，仍然不可能激活封面显示器。这是一个错失的机会。

我敢肯定，如果三星为Galaxy Fold带来了一定的软件体验一致性，那么许多处于相同情况的人都会感激不尽。没想到有人甚至认为应该对价格昂贵的设备进行例外处理，并且应该支持三个主要的Android OS更新的事实。这永远不会发生，但至少三星可以尽自己的一份力量，并且不会让我们为这些次要更新而等待太久。