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移动电子产品的一些功能和系统运行模式越来越完善，同时也越来越复杂。很多小伙伴都很困惑。最近Win10更新导致KB3124200丢失Office 2016设置的消息也引起了不少关注。现在大家都想知道Win10的更新导致Office 2016设置丢失了KB3124200。为此，我们将详细介绍Win10的更新和KB3124200的麻烦导致Office 2016设置丢失的问题。

本月18日，微软将编号为KB3124200的更新补丁推送给Win10用户。许多用户在安装补丁时遇到了问题。现在根据用户反馈，更新会导致Office 2016中Word组件的个性化设置丢失，包括自定义宏、自动更正、样式等，无法正常加载。

微软官方现在已经确认了这个问题，因为用户以前的配置文件在更新安装时被重命名了。微软在知识库文章KB3129969中提供了一个临时解决方案。在修复更新正式发布之前，受影响的用户可以参考以下方法解决问题：

关闭Word应用程序；

打开系统文件扩展名显示；

方法一：可以在浏览器的“视图”菜单中勾选“文件扩展名”，如下图所示：

方法二：如果已经安装了魔方，可以在设置向导的“安全加固”中打开文件扩展名显示，如下图所示：

按Win R打开操作，输入%appdata%\Microsoft\Templates并输入；

找到Normal.dotm文件，并在Restore.dotm之前将其重命名为Normal

您还将在该目录中看到至少一个以下文件：Normal.dotm.old、NormalPre、NormalPre15、NormalOld、OldNormal，并且您以前的配置文件也在其中。如果看到多个，尝试逐个执行以下操作(根据修改日期，从最近修改的文件开始尝试)。

复制要还原的文件进行备份，然后将其重命名为normal.dotm

再次打开它，您会发现配置已经恢复。

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