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亚马逊正在扩展一项现有的计划，该计划将仓库工作进行游戏化，以鼓励其履行中心的员工提高效率，并与他人竞争诸如虚拟宠物之类的数字奖励。该程序称为FC游戏，它包括多达六个街机风格的迷你游戏，这些游戏只能通过在工作场所完成仓库任务来玩。

至少自2019年以来，人们就知道亚马逊以工作站游戏的形式使用游戏化来激励员工提高生产力，但据《信息》报道，亚马逊现在正在将这些方法扩展到全国至少20个州的仓库。许多游戏往往是工人完成任务的速度的简单虚拟表示。正如当时《华盛顿邮报》报道的那样，一个叫做MissionRacer的汽车在轨道上移动汽车，而采摘员工则将产品分类到合适的盒子里。

亚马逊发言人肯特·霍伦贝克(Kent Hollenbeck)告诉《信息》杂志：“员工告诉我们，他们可以选择加入这些工作站游戏，我们感到很高兴，我们很高兴收到他们的反馈，并将该计划扩展到整个网络中的更多建筑物。”。“即使进行了这种扩展，该计划对于员工来说仍然是完全可选的;他们可以根据自己的喜好切换不同的游戏，可以匿名玩，或者完全不玩，这是他们的选择。”

报告中引用的一些员工说，这些游戏很受欢迎，因为它们可以帮助减少将近半天的仓库班次的乏味和重复。其他人则担心，这是朝着更加险恶和反乌托邦指标体系迈出的一步，该指标体系旨在追踪员工并鼓励他们尽可能快地工作。一名员工回忆起在臭名昭著的英国科幻小说《黑镜》(Black Mirror)第1集“一千五百万优点”中通过游戏化指标测得的人类形象，人们骑着自行车运动以获得足够的代币，以与才艺表演风格的现实进行竞争电视节目。

据《信息》称，玩工作站游戏所获得的奖励可以用于虚拟宠物，包括企鹅和恐龙，尽管目前尚不清楚这些宠物是否有价值，或者是否可以将它们改变成任何东西。亚马逊的另一个迷你游戏称为Tamazilla，是流行的Bandai数字宠物产品Tamagotchi的游戏，而其他迷你游戏更具竞争力，并能使员工对全国其他仓库工人的评分提高。

正如《华盛顿邮报》在2019年报道的那样，一些员工已经利用FC Games的表现来索要更多所谓的赃物钱，这是一种亚马逊专有货币，可以兑换成T恤衫和水瓶等公司商品。该信息报告还说，在繁忙的假期高峰期间，仓库员工表现良好，可以赢得昂贵的消费电子产品，例如游戏机或Apple Watch。

报告称，但游戏本身并非旨在奖励员工切实的，在现实中的利益，而是随着仓库工作变得越来越乏味，亚马逊鼓励生产力的方式。

该公司处于使用机器人技术使仓库工作的许多元素自动化的多年过程中。表面上的最终目标是消除最重复和危险的工作。然而，这种混合工作场所的过渡结果是，人们被迫担任更专业的，经常死记硬背的角色，这些角色涉及更少的移动和更多的重复，并且越来越注重于衡量工作绩效的指标，例如衡量机器人效率的指标。

在许多情况下，机器人会取走物品并将其带给人类进行分类，而亚马逊并没有回避其实现未来大量仓库工作自动化的雄心。但是，事实证明，具有自动化功能的亚马逊仓库比完全依赖人类的仓库的受伤率更高。