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微软在云计算方面的成功支撑了该公司上个季度的业绩，否则，该公司的财务状况好坏参半。

收入比上年同期下降了12%以上，达到204亿美元，尽管利润增长了近2%，达到46.2亿美元。

与其他公司一样，微软以货币汇率为例，表示其收入下降。它们对公司的一些关键指标产生了明显的影响。例如，办公商业产品和云服务收入下降了2%，但在“不变货币”基础上评估时增长了5%，这是一种旨在缓解货币波动影响的度量。

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下一章资讯科技业的定义：资讯科技服务的现场运作

“作为服务”模式提供的是服务，而不是产品；灵活性而不是刚性；以及与业务结果相一致的成本。

如果微软的脖子上还有一个信天翁的话，那就是它的“更多个人计算”（More Personal Computing）部分，包括Windows授权和手机硬件。该部分的收入下降了17%，达到93.8亿美元。货币占了其中的一部分，但手机硬件销售严重打击了该部门。它们同比下降了58%。这反映出该公司减少了对手机的关注。今年早些时候，微软宣布将裁员7800人，主要是在其手机硬件部门。

计算机制造商的Windows授权收入和批量授权交易均逐年下降，反映出个人电脑市场放缓。不过，Surface部门的收入也有所放缓，仅为6.72亿美元，而上年同期为9.08亿美元。当时，新推出的Surface Pro3的客户蜂拥而至。在等待10月6日公布新的Surface Pro4平板电脑和Surface Book笔记本电脑的买家的同时，Surface的销售可能也受到了抑制。

该公司的云部门包括Azure云平台、Windows Server软件和企业服务部门的收入，是该季度的闪亮之星。由于Azure和高级服务器产品的增长，该细分市场的年增长率为8%。计算微软Azure的使用量一年比一年翻了一番多，这是该公司作为云平台提供商的整体雄心的一个良好标志。

在更多的好消息中，Office365的用户基础在消费者和商业市场上都有所增长。目前，该公司生产率高的软件即服务（software-as-a-service）的用户已达1800万。这远低于该公司上年同期96%的增长率，但增长的基数要小得多。

不过，该公司确实超出了华尔街的预期，这足以让其股价在数小时后上涨6%以上。

微软预计，本季度将与刚刚过去的一个季度大相径庭。它的指导方针是降低生产率和个人计算领域的收入，而云收入再次上升。这并不奇怪，因为PC市场预计将继续萎缩。微软的智能手机销量预计也会下降，因为该公司的重心转移。