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罗塞塔斯通消费部门的消费营销高级总监TJ亨特(TJ Hunter)说，“我看了看其他那些品牌，我为他们哭了一点。”“我不认为他们理解运动的力量；如果他们这样做，他们肯定会有更多的移动存在。”

罗塞塔石碑首先在桌面世界占据了一席之地。Rosetta Stone成立于1992年，是通过使用交互式CD软件加速语言学习的先驱。

“当你在街上民意测验时，你对罗塞塔石碑有什么看法？许多人都记得那个黄色的盒子，”亨特说。“他们会特别记得我们的CD产品；他们不会考虑移动设备或平板电脑的外观。”

然而，随着技术的发展，亨特说，罗塞塔石碑有被遗忘的危险。消费者越来越多地切断他们与台式机的联系，并成群结队地转向仅限于移动设备的信息消费。

“因此，罗塞塔石碑面临的最大挑战实际上变得相关——让人们认为我们是可以通过移动设备或应用程序获得的产品，”亨特解释说。“我们必须适应移动优先战略，这需要一些产品创新。我们学到的是，你必须继续创新。”

而且这种演变不仅限于应用技术；它意味着改变公司向用户和潜在用户伸出援手的方式。

“我们的业务是建立在人际交流的基础上的，”亨特说。“归结到这一点。这就是你传递价值，吸引客户继续投入时间获取收益的方式。”

他指出，移动营销的基本原则一如既往地有价值，它们是他们战略的核心——应用内消息传递、推送通知、滴灌电子邮件营销以及智能数字营销人员工具箱中的所有其他工具。

“所有这些应用都给了我们的营销人员一种沟通的方式，我认为机会是无穷的，因为现在我们专注于联网设备，而不仅仅是移动设备，”亨特说。

这是营销人员深入了解消费者需求、要求和欲望的前所未有的机会。

首先，亨特说。“尊重顾客。你可以通过了解客户的问题来做到这一点。现在决定移动设备如何帮助你继续解决它——它不会帮助你继续获得更多的用户或更多的用户，因为它将是自然的。

对于Rosetta Stone来说，它明白语言学习是雄心勃勃的——用户希望与自己的传统或文化联系起来，旅行，晋升或改变职业生涯。这意味着公司的营销重点不仅仅是通过销售让客户开始他们的旅程；他们认为这是一次激励用户继续使用产品实现愿望的旅程。

“这简单吗？不会。在人际交流中，很难在回应之前理解某人在说什么，”亨特说。“在营销关系上，就更难了。”

但是，注重传播才是吸引客户的地方，把他们变成成为生活福音传播者的粉丝，不断给你的应用注入活力——营销策略的圣杯。

要了解如何使用个性化、数据挖掘和参与策略来不断提高您的LTV和ARPU，请加入亨特和沙哈尔卡米尼茨(Insert的创始人兼首席执行官)以及斯图尔特罗杰斯(Stewart Rogers)，他是VB的营销技术总监，住在这个VB里。