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苹果宣布了针对某些AirPods Pro设备的新服务计划，称已确定其中一小部分设备可能会遇到各种“声音问题”。与以往与各种问题相关的服务计划一样，Apple通过几种不同的选择免费提供对这些可能受影响的设备的服务。

AirPods Pro是Apple常规AirPods机型的更复杂(且更昂贵)的替代品，与较小的机型相比，它提供主动降噪和其他一些功能，包括改善的音频质量。根据新的服务计划，少数这些装置可能会遇到一个或多个声音问题。

这些问题可能包括在嘈杂的环境中或进行某些活动(例如电话交谈或锻炼)时发出的静电声;一些用户还听到crack啪声。同样，某些用户可能会遇到主动降噪功能的问题，例如背景声音较大或低音损失。

据苹果公司称，受影响的设备是在2020年10月之前制造的。该设备可能仅在两个听筒之一中出现问题。如果您是这些AirPods Pro所有者之一，苹果表示将免费提供该设备的服务。

消费者有几种不同的维修选择-如果居住在附近，他们可以在当地的Apple零售店预约服务，否则他们需要寻找Apple的授权服务提供商之一。如果上述两种方法都不可行，Apple表示客户应联系其支持团队寻求帮助。