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8月7日，浙江杭州。胡女士点了轻食主义中式健康菜的外卖，吃完之后感觉腹痛，于是到店查看，发现后厨卫生状况极差，百余只蟑螂乱爬。胡女士称，沟通时老板态度很不好，直言随便投诉，没有一句道歉。

杭州市拱墅区市场监督管理局8月9日发布情况通报称，8月8日，有网友反映某外卖店后厨卫生状况差，并发布相关视频，引发社会关注。我局立即前往相关门店调查，对网友反映的问题进行核实。经核查，拱墅区有涉及的外卖店两家，现场检查确存在卫生状况较差的情况，经营者违反了《食品安全法》等相关规定，已现场责令两家店改正，并对违法行为开展立案调查。目前两店均已停业，相关外卖店铺已下架。