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近日，电商平台上的“小天鹅东山专卖店”因运营人员价格设置错误，洗衣机售价仅为进货价的4-5折，在20分钟内被下单超过4万个订单，涉及金额超7000万元，可能造成直接损失超3000万元。该店铺为一家位于安徽小县城的6人小店，面对巨额损失，他们发布公告请求客户体谅并同意退款。店铺所属企业为绩溪县某网络科技有限公司，注册资本100万元，员工6人。记者尝试联系该企业及当地市场监管部门，绩溪县市场监督管理局工作人员回应称，相关部门已介入调查。但绩溪县科技商务工业信息化局表示，已介入处理，企业正前往杭州处理此事。

海峡网综合自纵览新闻、红星新闻