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InterPro的 解决方案，它提供了专为IBMMAXIMO®移动解决方案的第一个也是唯一一套，宣布了一项重大升级其受欢迎EZMaxRequest(原EZRequest)解决方案。EZMaxRequest 4.0是唯一第一个也是唯一一个直接与Maximo集成的工作请求发起和跟踪应用程序，无需社区的专业知识或额外许可证即可将Maximo的功能带给社区成员。

通常，启动工作请求需要有人打电话，提交在线表格或向服务中心发送电子邮件，服务中心团队将服务请求信息输入Maximo。请求来自各种来源，包括社区成员(例如大学校园里的学生)和管理人员。启动并分配工作订单后，通常会有大量电话，语音邮件和电子邮件(入站和出站)，以提供计划和进度更新或收集其他信息。对于服务中心团队来说，这是非常费力的工作，对于请求者来说，这很令人沮丧。

EZMaxRequest是一款直观，易于定制的移动应用程序，它不仅可以启动基本的工作请求-提供比致电服务中心或发送电子邮件更低的替代成本-而且还为社区成员和服务团队提供了更好的体验。

使用EZMaxRequest移动应用程序，请求者现在可以：

-从他们最喜欢的应用商店下载该应用

-获取有关创建请求的分步指导

-上传图片(带有标记);

-通过语音到文本添加详细信息;

-从服务位置的地图视图中选择;

-与服务提供商聊天;

-接收推送消息，以提供有关解决进度的更新;和

-使用其Google，Facebook或Amazon凭证进行注册和登录。

Bill Fahey说：“ EZMaxRequest是InterPro最受欢迎的产品之一，因为它的价值非常明显。”，InterPro Solutions”，联合创始人兼首席执行官。“使用Maximo移动产品(例如EXMaxMobile)的操作和维护团队已经享受了现场工作请求发起的效率和透明度。借助EZMaxRequest，我们已经将这些功能扩展到了非Maximo社区成员，以便他们看到或遇到问题后，他们可以快速拍摄并标记照片，识别位置，添加语音到文字说明并接收实时更新。我们的客户报告说，呼叫中心的工作效率显着提高，数据质量得到了提高，更快的响应速度和更高的首付率。与我们合作的三个客户的项目投资回报都在一年之内。”