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打10010，联通公司对外的统一服务热线，服务时间：24小时服务。或者是：

工具：小米手机。

1、进入“中国联通客服”公众号，点击下方菜单栏“客户服务”，选择“宽带报障”

2、在弹出的图片下，点击“阅读全文”；

3、进入页面后点击“在线报障”；

4、在报障页面，定位所在地址、填写相关的信息后选择“提交”即可。

参考资料来源：搜狗百科-10010

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。