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大家好，我是小业，我来为大家解答以上问题。0x0000020，0x000002很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、你可以点击你的QQ头像=点系统设置=点文件记录=点自定义=点我的文档 ， 然后打开我的电脑=添加删除程序=卸载QQ，然后去重新下载一个QQ2010软件安装好后，点击你的QQ头像=点系统设置=点文件记录=点自定义=点我的文档 ，这样你的QQ似乎可以回到原来的样子了，而且文件不会丢失。

2、 我很久以前也试过，不过卸装重装就OK了。

3、要么就是其他问题，比如内存、中毒等等。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。