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1、有客服的，不过一般只处理心悦会员的问题，普通的都是不会受理的。

2、心悦会员条件：1级：腾讯旗下软件充值达5000 2级：1w （记不清了，反正每一级都要很多钱就是了）

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。