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大家好，我是小业，我来为大家解答以上问题。服务期是什么，服务是什么很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、

1、服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而一提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。

2、在没有问候，缺少敬语的时代里，一句问候曾让人们热血沸腾，耳目一新，倍感亲切，但在讲真诚、讲亲情的时代里，问候语 敬语在有些场合无形中拉大了客我之间的距离，使服务僵硬而缺少魅力，…………..

3、　　第二集：尽可能降低信息不对称现象；

4、　　第三集：融入顾客之中，才有可能脉络清晰，进而掌握整个服务过程，并把握局势；

5、　　第四集：实现标准化服务的同时尽可能渗透个性化服务；

6、　　第五集：提高解决顾客投诉的质量；

7、　　第六集：在我们这个行业：行动有时比事实更重要；

8、　　第七集：有时间的等待比没时间的等待舒服；

9、　　第八集：提高语言技巧

10、　　管理大师告诉我们：未经培训或未经有效培训的员工对企业来讲是个破坏者！

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。