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怎样给客户要账说话技巧(要账说话技巧)
- 综合信息
- 2024-08-21 08:53:21
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导读 大家好,我是小业,我来为大家解答以上问题。怎样给客户要账说话技巧,要账说话技巧很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、要帐的技...
大家好,我是小业,我来为大家解答以上问题。怎样给客户要账说话技巧,要账说话技巧很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、
要帐的技巧
问:老师,您好!向您请教一个小问题。有个小客户差我们点钱,我该怎么样和他要钱呢,因为他是不会主动给你钱的,所以我想开口向他要。请老师指点。
答:像这种情况需要分析一下,对方是否属于恶意欠款。对方是没有钱可以偿还,还是有钱不还。如果对方确实是资金紧张(做生意难免资金周转不灵)的话,也不要逼他过甚,给对方一些退路!对方会很感激你的!
如果是后者的话还要看对方是否故意拖欠,还是事务繁忙忘掉了。这里要讲究一个说话的方式,不要过于生硬,这样容易把关系闹僵。建议使用“委婉”的方法试探对方的态度,也可以给对方提个醒。
例如:
——“王经理,昨天我收到一张汇票,字迹不太清楚,是您给我们汇过来的吗?”对方会马上反映过来的……。
多给对方留一些余地,事情也许会好办一些。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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